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客户关系管理培训专题

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本专题汇聚与客户关系管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户关系管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

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  • 引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点
    开课信息:2021年06月12-13日 | 北京市 2021年09月04-05日 | 上海市 2021年12月18-19日 | 北京市
  • 企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。
    开课信息:2021年03月20-21日 | 上海市 2021年04月17-18日 | 北京市 2021年05月08-09日 | 深圳市
  • 你的5S管理为什么难落实5S推行的基础——让你的项目有意义如何成功推行5S管理项目目视管理等级划分及其现场运用
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  • 培训目的:1.使采购商务人员掌握必备的法务知识和要求 2.采购如何有效进行合同管理 3.识别采购与销售合同陷阱与风险的规避
    开课信息:2021年03月11-12日 | 上海市
  • 项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标,项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才,项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。
    开课信息:2021年03月12-13日 | 上海市
  • 理解搞好企业供应链管理的紧迫性,通过现场模拟操作,使学员掌握采购操作的方法和技巧,提升采购人员的基础运营水平,降低采购成本和风险,促进企业可持续发展。
    开课信息:2021年03月13-14日 | 深圳市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 课程目标: 1. 深入了解客户关系管理与公司发展战略之关系; 2. 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;
  • 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1)关系的本质在于价值的交换与对等
  • 在日常理财经理在与客户经营关系的过程中,通常会出现以下问题:银行的资源是有限的,客户的需求是无限的,如何管理客户不断膨胀的期望值
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1客户关系管理成为企业的核心能力 1.2客户关系管理中的数据分析 1.3大数据分析应用的条件 1.3.1全面准确的海量数据
  • 1. 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义 2. 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值 3. 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值
  • 课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能,知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的真诚意愿
  • 1. 每天被动等待客户来到店铺,面对客流下降感觉无可奈何,或抱怨公司营销支持不足、促销力度不够 2. 每天努力向新客户销售,业绩却不理想,导致士气低落
  • 第一篇 ,全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元客户关系管理的真正含义是什么
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕

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