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优质客户管理培训专题

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本专题汇聚与优质客户管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及优质客户管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

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时长 主讲老师
  • 客户是企业的重要资源,为什么客户找不到,我们在开发客户中会存在哪些误区?如何提高客户的满意度?我们的市场为什么做不大?全国市场到底如何布局?
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  • 1)掌握客户关怀的含义及可实行的方法 2)掌握客户服务进行礼物赠送时的个性化魅力,成本低且价值最大化 3)透过高价值客户个性化有效服务的亮点分享,让客户经理形成个人个性化的服务锦囊
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  • CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客户忠诚度、缩短销售周期、降底销售成本、提高营业收入、扩展市场需求,全面提升企业的盈利能力和竞争力。
  • 如何脱颖而出,建立核心优势,赢得更大的市场,方法只有一条,关注顾客、关注顾客需要,建立完善的顾客服务体系和理念,提高客户服务水平!改变客户服务观念、心态以及对客户的理解等获得客户的认同是取得市场成功的
  • 课程概览 真正的销售始于售后,在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业
  • 课程背景: 大客户销售和普通的销售不一样,特别是针对工业品和大型项目而言,从前期的信息收集、项目策划、项目跟踪、项目投标、和合同签订等等工作都是一个非常系统和紧密的工作,项目团队的配合也非常关键,课
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